職業能力基礎講習03(ビジネスマナー)
扱う金額が大きくなるほど要求される。
身だしなみチェック
- チェックリストを使って隣の人をチェック。
- 髪が顔にかからないで全面出ていると、隠し事がないという印象。
メラビアンの法則
- 人の印象の善し悪しは、会って1秒以内に93%決まる。
第一印象
- みだしなみ
- 姿勢
- 立ち方
- 歩き方
- 座り方
- 表情(笑顔) アイーンの感じ。
- 視線
- 礼(会釈・普通礼・敬礼)
- 話し方
- 声の質、大きさ、緩急、歯切れ 腹式呼吸を意識。
- 挨拶
- 敬語
お綾や親にお謝り。
お綾や八百屋にお謝りとお言い。
ビジネスマナーをPHPでお勉強。
<?php $manner=array ('何の用ですか'=>'どのようなご用件でしょうか', 'できません'=>'いたしかねます', 'いません'=>'席を外しております', 'ここに座ってください'=>'こちらにお掛けください', '見せます'=>'ご覧に入れます', '教えます'=>'ご説明いたします'); ?>
<!DOCTYPE html> <htmllang="ja"> <head> <metacharset="utf-8"> <title>ビジネスマナー featuring PHP</title> </head> <body> <tableborder="2"width="500"> <tr><th>普通の言い方</th><th>マナーの良い言い方</th></tr>
<?php foreach($manner as $id => $value){ print'<tr><td>'.$id.'</td><td>'.$value.'</td></tr>'."\n";} ?>
</table> </body> </html>
なんて微妙なんだ!
さて、次回11/2は書類作成。ジョブカードを記入して持っていくこと。