96's blog

WEBサイト制作科 6ヶ月コース

職業能力基礎講習03(ビジネスマナー)

扱う金額が大きくなるほど要求される。

身だしなみチェック

  • チェックリストを使って隣の人をチェック。
  • 髪が顔にかからないで全面出ていると、隠し事がないという印象。

メラビアンの法則

  • 人の印象の善し悪しは、会って1秒以内に93%決まる。

第一印象

  • みだしなみ
  • 姿勢
  • 立ち方
  • 歩き方
  • 座り方
  • 表情(笑顔) アイーンの感じ。
  • 視線
  • 礼(会釈・普通礼・敬礼)
  • 話し方
  • 声の質、大きさ、緩急、歯切れ 腹式呼吸を意識。
  • 挨拶
  • 敬語

お綾や親にお謝り。

お綾や八百屋にお謝りとお言い。

ビジネスマナーをPHPでお勉強。

<?php
$manner=array
  ('何の用ですか'=>'どのようなご用件でしょうか',
   'できません'=>'いたしかねます',
   'いません'=>'席を外しております',
   'ここに座ってください'=>'こちらにお掛けください',
   '見せます'=>'ご覧に入れます',
   '教えます'=>'ご説明いたします');
?>
<!DOCTYPE html>
<htmllang="ja">
<head>
<metacharset="utf-8">
<title>ビジネスマナー featuring PHP</title>
</head>
<body>
<tableborder="2"width="500">
<tr><th>普通の言い方</th><th>マナーの良い言い方</th></tr>
<?php
foreach($manner as $id => $value){
print'<tr><td>'.$id.'</td><td>'.$value.'</td></tr>'."\n";}
?>
</table>
</body>
</html>

f:id:webtm2013:20130927231420p:image

なんて微妙なんだ!

 

さて、次回11/2は書類作成。ジョブカードを記入して持っていくこと。